Para evitar que o título de eleitor seja cancelado, o cidadão poderá regularizar sua situação eleitoral, sem qualquer custo, em um dos cartórios eleitorais da cidade até o dia 6 de maio. O cadastramento da biometria, obrigatório em Guarulhos nas eleições deste ano, teve início em julho de 2017 e o prazo limite para sua realização encerrou-se no dia 23 de março. Com o objetivo de contribuir para que estes eleitores não sejam prejudicados, a Câmara Municipal abrigará no hall que antecede o plenário, cuja entrada é na Rua João Gonçalves, um posto de atendimento.
De acordo com informações do TRE – Tribunal Regional Eleitoral, cerca de 230 mil dos 943.265 eleitores de Guarulhos, segundo maior colégio eleitoral do Estado de São Paulo, deixaram de fazer o cadastramento e agora terão que regularizar sua situação. Sem o título de eleitor, o cidadão fica impedido de inscrever-se em concurso público, obter passaporte ou CPF. Outros inconvenientes são a impossibilidade de renovar matrícula em escolas, obter empréstimos em estabelecimentos de crédito mantidos pelo governo e participar de concorrência pública. Quem não regularizar sua situação dentro do prazo estabelecido, só poderá fazê-lo após as eleições, mediante multa por não ter votado.